大家好，我是娜娜

昨晚我們做了一場關(guān)于企業(yè)微信養(yǎng)號、封號的主題直播，解答了大家在這一塊遇到的相關(guān)問題，錯過直播的朋友，可掃碼看回放哦

下面是關(guān)于昨晚直播的內(nèi)容整理，希望可以幫助到你～

總量：新號好友數(shù)量為5000，申請擴容后可以達到2w。

添加好友分為主動添加和被動添加。

1、主動添加

主動添加有三種方式：

掃客戶的二維碼加人；導(dǎo)入個人微信通訊錄加人；搜索手機號加人

三種方式中，通過率最高的是二維碼加人。搜索手機號加人效率最低。當我們通過手機號添加客戶時，添加請求發(fā)送到客戶那邊，不是好友請求通知，而是一個「服務(wù)通知」，大部分用戶是不會看這個通知的，其次，點擊通知后需要用戶再次掃碼，所以添加率很低。

主動添加數(shù)量：新號單日一般不要發(fā)出超過60個請求，高權(quán)重老號不要超過100個。每天不要發(fā)出過多好友請求，保證一定的通過率，不然賬號會被降權(quán)。

2、被動添加

被動添加數(shù)量：新號單日被動添加400左右，高權(quán)重老號被動添加在1200左右。

當賬號出現(xiàn)限流、無法添加的情況時，則暫停24小時，24小時后可繼續(xù)添加。如果手里有其他賬號，建議該號再休息一段時間，避免疊加效應(yīng)，出現(xiàn)嚴重限流甚至封殺權(quán)限等問題。

小技巧：

用企業(yè)微信官方后臺管理的「聯(lián)系我」功能，生成個人號活碼，即使活碼下面只有一個員工，也比直接用企業(yè)微信員工號二維碼添加的客戶多。

之前看過一篇文章，通過活碼添加，單個號被動添加 4000 多沒有到上限。

1、企業(yè)微信的權(quán)重需要養(yǎng)嗎？

毋庸置疑，需要養(yǎng)！提升權(quán)重可以讓賬號更加安全，還可以讓容量更大。

2、企業(yè)微信如何養(yǎng)號？ 

① 實名認證：企業(yè)主體實名認證，企業(yè)微信號實名認證

② 個人微信：用高權(quán)重微信號注冊企微號，保證個人號是無風險的賬號

③ 日常活躍：活躍度至關(guān)重要 ，一定要用起來！可以從下面三個維度來活躍用戶

功能使用 ：使用日報、考勤、審批、匯報等；使用客戶朋友圈、直播、微文檔等；

客戶溝通 ：注重客戶回復(fù)率和互動率；

日常聊天 ：公司員工之間，以及公司群要每天有聊天。

④ 開通企業(yè)微信支付：使用企業(yè)微信轉(zhuǎn)賬，付款，發(fā)紅包或搶紅包，提高權(quán)重。

3、注意事項

① 不要將綁定不同企業(yè)微信號的個?微信，使??部?機微信多開。

比如為了節(jié)省養(yǎng)號成本，使?同?部?機多開??個微信號，?且連接同?個WiFi，這種情況下很容易被封號，盡量在不同的?絡(luò)環(huán)境下使?企業(yè)微信，外出逛街時也可以把企業(yè)微信拿出來在?群?刷下消息。

② 合理營銷

企業(yè)微信的使?和個?微信?樣，也受到通過率、投訴率、刪除率的影響，所以?定要合理使?企業(yè)微信來做營銷。

③ 拒絕黑產(chǎn)灰產(chǎn)

企業(yè)微信都是企業(yè)法人實名認證的，任何基于企微的灰黑產(chǎn)，都非常容易被實名定位，遭到封企業(yè)主體級別的懲罰。

1、企業(yè)微信封號可能原因

① 我們綁定企業(yè)微信的個人微信號，出現(xiàn)了違規(guī)操作。

個人微信賬號被微信平臺封禁，會導(dǎo)致我們的企業(yè)微信也受到影響。

② 企業(yè)微信新賬號再不滿30天的情況下，頻繁的添加好友或是被好友添加。

比如出現(xiàn)一分鐘內(nèi)被超過60人添加好友，或是在一小時內(nèi)添加好友超過40人，會被企業(yè)微信認定該賬號有風險，會做出封禁處理。

③ 企業(yè)微信被客戶投訴遭到封禁

比如給客戶發(fā)送騷擾信息、黃賭毒內(nèi)容，誘導(dǎo)分享等不良言論，也會被封禁。

2、企業(yè)微信封號等級

初級：限流降權(quán) 

一般是引流達到邊界，造成暫時性限制添加好友，主動聊天等。

中級：封員工號 

一般是因為刷單、返利、發(fā)圈誘導(dǎo)而被封；或者個人微信因為各種原因被封，導(dǎo)致企微被連帶受影響。 

高級：封企業(yè)主體 

一般出現(xiàn)多次觸犯邊界、多個員工號被封、涉及灰黑產(chǎn)等

3、企業(yè)微信解封措施 

初級：限流降權(quán)

初級限制不需要尋找官方做特殊處理，等待24小時或者3x24 / 7x24小時。需要注意的不要持續(xù)性觸犯，否則也會導(dǎo)致員工號被封 。

中級：員工賬號被封

當內(nèi)部員工賬號觸發(fā)規(guī)則導(dǎo)致企業(yè)微信賬號被限制登錄，而非永久封號，被封用戶可以進行申訴。

一旦多個員工號被封，可能會上企業(yè)微信敏感名單，在這個名單內(nèi)，任何操作都會進行高風險檢測。

高級：企業(yè)主體被封

當企業(yè)主體被封申訴解封時，需準備好營業(yè)執(zhí)照、法人身份證、企業(yè)蓋章授權(quán)書等資質(zhì)文件，與客服聯(lián)系，進行在線申訴。

4、企業(yè)?有員?帳號被封禁，會影響整個企業(yè)嗎？ 

會根據(jù)影響惡劣程度以及企業(yè)的實際使?情況進?處理，從遇到的情況來看，極少出現(xiàn)因為個別成員的使?問題導(dǎo)致整個企業(yè)的企業(yè)微信帳號被封禁。

1、企業(yè)微信費用？

免費使用，部分功能收費，如：會話內(nèi)容存檔功能，按購買人數(shù)和時長收費，1個人一年600元。

2、企業(yè)微信和個人微信的不同點？

之前我們從7個維度：個人身份、朋友圈、主動加好友、被動加好友、進群方式、社群管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計，整理了企業(yè)微信和個人微信的不同點，如下圖

/總結(jié)/

微信個人號的劣勢：

封號比較嚴重，無法做營銷動作；

客戶資源不屬于公司，員工離職，則會流失客戶；

好友數(shù)量上限低，好友總量5040，單日主動添加30-40，單日被動添加不超過150，如果是新號出現(xiàn)批量加人動作，則會被直接封掉；

無管理后臺，無法批量管理。

企業(yè)微信的優(yōu)勢：

支持群發(fā)，且可以一鍵群發(fā)、標簽群發(fā)、社群群發(fā)；

個人號/社群管理功能，如歡迎語、快捷回復(fù)、活碼、打標簽等；

客戶資源屬于公司，可一鍵操作離職/在職客戶分配；

數(shù)據(jù)支撐，后臺可統(tǒng)計添加客戶、流失客戶、客戶聊天、群成員、群聊等多維度數(shù)據(jù)；

開放API接口，通過用戶的UnionID，可以將公眾號、小程序、H5等流量池的數(shù)據(jù)都打通，實現(xiàn)精細化運營管理。

3、企業(yè)微信和微信群是一樣的邏輯做裂變嗎？

底層邏輯一樣，都是通過海報裂變的形式，能否裂變成功，主要取決于：誘餌、海報、渠道。

不同的是，微信群如果做群裂變，必須依靠第三方工具；企業(yè)微信自帶的活碼和機器人，可實現(xiàn)半自動的群裂變。

4、企業(yè)微信群的優(yōu)勢有哪些？

① 企業(yè)微信支持防騷擾功能，如群里有用戶發(fā)送鏈接、關(guān)鍵詞、小程序、二維碼等，系統(tǒng)都可以自動觸發(fā)踢人動作。

② 企業(yè)微信支持發(fā)送新人歡迎語，可設(shè)置每隔 3min、10min、30min、60min、120min，在新人入群時發(fā)布一段文案（可帶鏈接）+ 圖片/網(wǎng)頁/小程序。

③ 企業(yè)微信自帶活碼功能，一個活碼可跑5個群，群滿后，刪掉活碼下的社群，添加新群可繼續(xù)跑，相當于是多于5個群的。

④ 企業(yè)微信支持一鍵解散群成員。

⑤ 企業(yè)微信機器人-小助理，可大幅提高社群服務(wù)效率。

5、企業(yè)微信是否可禁言？

只有全員群與內(nèi)部群有禁言功能，外部群則沒有禁言功能。開啟群禁言后，只有群主、群管理員以及指定的群成員可以發(fā)言。

6、企業(yè)微信認證與不認證的區(qū)別？功能有差異么？

企業(yè)微信如果不做認證，那么員工只能添加200人，客戶只能添加1000人，建群拉人2000人是上限。而且，對外收款，直播也用不了。

其次，如果未認證，在企業(yè)微信的權(quán)重較低，容易觸發(fā)風控，被封禁功能，建議及時做認證。

1、一個身份證可以認證5個微信，每個微信可以開通一個企業(yè)微信。

2、企業(yè)微信添加個人微信后，目前無法像個人微信一樣，查看對方微信號。

3、企業(yè)微信已開放共享黑名單，也就是說，你的同事把某個用戶列入黑名單后，這個人也無法再進入你建立的群，可有效防止非目標用戶進群。

4、同一家公司主體，可創(chuàng)建名稱相同的企業(yè)微信，騰訊沒有做唯一限制。

5、認證過的企業(yè)微信可以有 2000 個員工號。

企業(yè)微信希望企微能成為一個服務(wù)載體，通過好友關(guān)系給客戶提供有溫度的服務(wù)，通過開放的接口，幫助企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化精準運營，而非營銷載體。為用戶提供價值，以及有價值的服務(wù)，是搭建私域流量的核心。