無論你是新開小店商家，還是有經驗的商家，了解運營底層邏輯，給小店增加流量曝光，實現訂單成交才是關鍵，

本文分享微信小店運營的5個核心要點，包括增加小店曝光，提升小店銷量，提高小店評分，促進商品轉化，以及拓寬帶貨渠道。

微信小店不再只是直播與短視頻引流的載體，微信小店及商品信息也能在視頻號、公眾號、搜一搜、小程序等場景展示，在公域露出的位置越多，就能獲得持續曝光。

1、微信小店運營+視頻號

一個視頻號只能開通一個小店，開店成功后，視頻號主頁下方展示小店入口，用戶通過直播、短視頻關注視頻號，再點擊櫥窗就能進入小店購買商品。

直播運營：商家可以從直播籌備、腳本、引流、復盤完成并不斷優化每一場直播，更多直播內容請查看：視頻號直播帶貨教程，一文看懂。

短視頻運營：根據所在賽道篩選高贊、高熱度、近期熱點的爆款視頻，進行腳本復制，輸出優質垂直的內容，持續積累粉絲，定位賬號標簽，每周發布4-7條視頻，穩定更新視頻，提升爆款產出率，吸引用戶下單。

2、微信小店運營+公眾號

微信小店可將公眾號關聯為合作賬號，將商品插入公眾號文章、菜單欄、自動回復中推廣，最多關聯100個，適用多個矩陣公眾號，實現多渠道曝光。

除了掛商品鏈接，還可以通過圖文給直播預熱，預告直播內容、流程、福利、活動，插入直播預約卡片，給直播引流，也可以在直播過程中，發布文章，觸達用戶觀看直播。

3、微信小店運營+搜一搜

當用戶在微信搜索品牌詞或品類詞時，會展示小店入口，用戶可直接下單，搜一搜代表用戶主動行為，其下單幾率可能比需要按時蹲守直播間下單的幾率更高，通過布局優化關鍵詞，提升搜索排名。

4、微信小店運營+小程序

微信小店關聯小程序后，用戶在小程序內就能跳轉直播間、跳轉購買、觀看視頻、預約直播，比如商家小程序主要做售后服務，缺少交易功能，那么就可以關聯小店，引導用戶到小店成交，將現有流量引流至小店轉化。

微信小店分銷是利用社交網絡和分銷機制來推廣商品和服務，分享員分享直播間、短視頻獲得傭金，商家獲得銷量增長，還能把私域、員工、分銷商所有人都發展成分享員，數量無限制，實現多渠道帶貨。

設置商品/分享員的傭金，一級、二級傭金比例，結合渠道宣傳（私域、朋友圈、公眾號），招募分享員，最后再通過各種手段激勵分享員分享轉發。

推薦商家使用星耀裂變小店分銷系統招募、管理、激勵分享員，比如設置傭金、進行二級分銷、團長代理等，系統提供豐富的管理工具和數據分析功能，幫助商家優化分銷策略。

對商家來說，分享員帶貨降低推廣成本，借助分享員的社交網絡進行推廣，相比和達人合作需要高額傭金投入外，分享員推廣成本相對較低。

對分享員來說，不需要自己直播，拍攝短視頻，無需復雜的操作和專業知識，只需轉發商家提供的內容，操作簡單無門檻，隨著分享員不斷加入和持續推廣，能有效提升直播流量和小店銷量。

小店評分高低不僅影響正常開播和自然流量，還會影響小店聲譽和銷量，高評分小店更容易獲得視頻號、公眾號、搜一搜等微信場景的流量。

提供好服務，快速響應咨詢，及時解決用戶售后問題，避免人為原因導致用戶差評或發起投訴，及時進行協商，靈活處理售后，提供合理的補償方案，爭取獲得客戶滿意。

提供好商品，確保實物與宣傳相符合，避免因商品質量問題引發的用戶差評，定時收集用戶售后反饋，不斷優化產品和服務。

合作好物流，及時攬收貨物，并在承諾發貨時間內發貨，減少用戶因物流問題導致體驗不佳，選擇優質的物流供應商，降低物流投訴率。

最后，利用“包裹卡”、“售后卡”，設置有吸引力的“鉤子”，讓用戶主動掃碼添加企微，結合評價有禮、評價紅包，讓用戶商品打好評，人為提升好評率。

微信小店為商家提供多種營銷工具，幫助商家更好的吸引用戶、促進轉化，有優惠券、限時搶購、閃購、平臺活動、直播間專享價、實物抽獎、買贈活動7種玩法。

優惠券類型豐富，適用于不同營銷場景，比如，公眾號限時活動優惠券，就可以和公眾號聯合，用戶在公眾號就能領券購買商品。

除了利用小店提供的營銷功能，還可以針對直播策劃活動，比如將直播間互動抽獎作為常態活動，還可以參與官方大促活動，獲得更多流量獎勵。

優選聯盟是為商家和達人提供商品推廣與合作的平臺，商家可以合作達人帶貨，設置傭金，商品將進入選品中心，所有達人均可見并有機會進行推廣，需滿足一定條件才能入駐。

入駐優選聯盟分兩種情況：商家準入和商品準入。

1、商家準入

商家需同時滿足下列所有準入條件才可準入，暫無評分數據的新商家只需滿足（1）、條件（2）即可，企業主體店鋪和個體工商戶主體店鋪均可準入。

（1）視頻號小店處于正常經營狀態；

（2）商家需完成運費險簽約；

（3）商家的視頻號店鋪評分≥4.2。

平臺將對符合管理范圍的商家商品進行聯盟觀察期管理，相應店鋪所有觀察期商品單日總銷售額上限為5000元。

2、商品準入

商家可為滿足商品品質退款率等考核條件的商品添加優選聯盟推廣計劃（即進入優選聯盟），考核時間范圍為最近30日。

（1）商品品質退款率需達標，點擊查看不同類目品質退款率標準。

商品品質退款率：首次申請原因為品質相關退款訂單量 ÷ 有效支付訂單量 x 100%。

（2）有效結算訂單≥30單。

有效結算訂單：指剔除視頻號櫥窗商家/達人通過自買自賣/高頻刷單/物流造假/評價內容異常等違規行為產生的訂單后的實際結算訂單（不包括退款訂單）。

若商品申請進入優選聯盟時，累計有效結算訂單數＜30單，或暫無商品品質退款率數據，將納入聯盟觀察期管理。

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