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星耀裂變 WEB資料彈屏

星耀裂變是行業里做的最早的頭部玩家之一,我們運營深度精選0成本從0裂變10萬粉絲的冷啟動就是用星耀任務寶做的。

星耀裂變作為最早的裂變工具商, 很多企業都在用, 幫助企業做冷啟動, 更快融入微信生態。陪伴我們教育增長圈3年成長3萬+教育同仁, 很多也都在使用。

2017年就接觸星耀裂變了, 屬于行業內最早起的裂變工具技術服務商, 服務于很多優秀企業, 星耀在行業內的運營服務和技術服務, 都是值得認可的。

星耀裂變出品的星耀企微寶和任務寶可以很好的滿足企業微信和公眾號的拉新需求, 所提供的裂變指導服務也是非常專業的, 是值得長期合作的伙伴。

企業微信怎樣加粉路徑最短?怎樣管理社群最高效?

大家好,我是娜娜


隨著越來越多的客戶開始使用企業微信,娜娜發現大家對于企業微信和個人微信的區別似乎還不是很了解,經常會在客戶群里看到如下問題


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去百度指數搜索了一下企業微信,發現相關的熱詞中,企微和個微的區別 熱度很高


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最近我一直在和大家聊企業微信的裂變,卻忽略了這個基礎而重要的問題,所以今天我們不聊別的,就來說說企業微信和個人微信的區別


本文會從 個人身份、朋友圈、主動加好友、被動加好友、進群方式、社群管理、數據統計,這7個維度來進行對比,相信看完后你對于企微和個微的區別就會很清楚啦



1
 個人身份 



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企業微信和個人微信有一個很大的區別,就是企業品牌的展示。


企業微信自帶一個品牌的小尾巴,當用戶初次添加你時,企微自帶的品牌名可以幫助你與用戶快速建立信任,即使以后用戶忘記了你,品牌名還可以幫助他了解你是提供什么服務的。


其次是名片內容,企業微信可以自定義名片內容,比如企業簡稱、名字、手機、郵箱、地址、職務,都可以自定義;個人號微信是不支持自定義的。


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個人號可查看用戶的微信號,當我們與用戶建立好友關系后,可將用戶的微信號記錄下來,后期如果用戶刪掉了我們的微信,那么通過微信號還可以把用戶加回來。但是企業微信是無法查看用戶微信號的,這一點需要注意。



2
 朋友圈 



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企業微信可發布朋友圈,但是有次數限制。


官方的說法,每天只能發送一條朋友圈,事實是根據不同的標簽,每天可發送多條,只要滿足每個用戶每天收到一條朋友圈就可以了。比如a標簽的用戶發內容a,b標簽的用戶發內容b。


企業微信朋友圈分為企業管理員操作和個人操作。


企業管理員:可統一創建朋友圈內容,一個月可發送4次,管理員可查看全部成員的朋友圈發送及點贊評論情況。


企業微信個人:每天都可以發布,針對不同標簽可發布不同內容,精準營銷。


如果你是企業微信號,想查看用戶的朋友圈,那么是看不了的,同樣用戶也無法查看企業微信號的歷史朋友圈,只能在刷朋友圈的時候,看到企微號發的內容。


朋友圈的互動,企業微信是比較被動的,用戶可以點贊評論,但是企業微信無法點贊評論用戶的朋友圈,因為企業微信壓根就看不到用戶的朋友圈,所以屬于單向互動。


總的來說,在朋友圈相關功能方面,企業微信遠不及個人微信。



3
 主動加好友 



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添加好友是大家都關心的問題,我們先來說一下主動添加好友。


企業微信不支持通過搜索微信號、qq號來添加好友,搜索手機號可以添加好友,但是被添加人的路徑比較長,而且申請好友時,被添加方收到的不是好友驗證消息,而是服務通知,大家看圖感受一下。



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企業微信通過手機號添加好友路徑



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企業微信通過手機號添加好友,好友的添加路徑


可以看到,雖然企業微信這邊已經申請添加好友,但用戶還要再掃碼才能添加成功,路徑特別長,基本上可以放棄。


建議大家用掃碼或者群聊的方式添加,路徑和個人號加好友是一樣的,更符合用戶習慣。


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這里需要強調一下,通過群聊添加用戶時,必須是在帶有企業微信標志的社群,關于企業微信社群的規則后面有詳細說明。


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相較于個人號的5000人,企業微信的2w好友量是真的香,而且單日主動添加好友量也是個人號上限的好幾倍,對于大品牌大流量來說,可以極大節省很多號的人力和資金成本。



4
 被動加好友 



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剛才在前面有說到,企業微信沒有微信號,所以用戶是無法通過微信號來添加企業微信的。


如果想要通過搜索手機號,來添加企業微信,可以操作,但是路徑不太好找。如下圖


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單日被動添加好友數量上,企業微信號如果是新號是在500人左右,而個人號即使是老號,上限也只有150人。


除了數量上的優勢,企業微信還有一個王炸功能,就是活碼。


做引流的小伙伴應該都用過個人號活碼,有了活碼就可以實現給多個個人號引流,但這種活碼在路徑上都無法實現,掃活碼直接添加個人號,而是需要有一個二維碼的中間跳轉頁,然后再添加個人號,相當于掃兩次碼。


而企業微信的活碼,用戶只需要掃活碼,就可以直接添加到客服,系統會隨機分配客服二維碼,比個人號的優勢是,用戶只需掃一次碼。


如何設置「企業微信號」活碼,點擊鏈接查看?企業微信3種免費拉新方法,保證你一看就會(附截圖+詳細設置流程)


在小程序里添加企業微信,可以通過“聯系我”插件,直接添加好友,這個個人號是無法實現的,所以如果想要在小程序做引流,建議使用企業微信,路徑很流暢。


營銷方面企業微信相對于個人號有壓倒性的優勢,比如企業微信可以設置自動歡迎語,當用戶添加企業微信后,就可以自動推送提前設置好的文案,而且內容形式支持多樣化,如文字、圖片、網頁、小程序。



5
 進群方式 



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用戶如果要進入企業微信群聊,可以通過三種方式,掃碼、邀請、還有就是通過小程序的“加入群聊”插件,掃碼和邀請入群與微信群的體驗是一樣的。


關鍵詞拉群、自動通過群邀請,這些企業微信都是不支持的,個人微信借助第三方工具可實現。



6
 社群管理 



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在社群管理方面,企業微信群和微信群有很大的區別。


企業微信群可邀請官方機器人小助理,當有用戶進入社群,小助理會自動艾特用戶,并發送提前設定好的歡迎語,這個歡迎語的內容可以是文本、鏈接、圖片、小程序。


當用戶有問題時,也可艾特小助理發送問題關鍵詞,這樣小助理就可以自動回復解答問題啦,節省人力成本。


除此之外,企業微信還支持群關鍵詞監控、群成員去重、自動踢人、防廣告、防騷擾,可將惡意用戶移出群聊,且永久禁止入群。


以上的這些功能,都是微信群沒有的,如要實現,必須借助第三方工具。


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群活碼是企業微信另一個特色功能,一個群活碼,可以關聯5個群。如果一個活碼下的群不足5個,當群成員滿后,企業微信會自動創建新群,直到建滿5個群,一個群最多可容納200人。


敲黑板1:當活碼下面的5個群滿后,可創建新群,在后臺用新群替換舊群,這樣用戶就可以繼續掃活碼進群了,相當于一個活碼的容量大于1000人哦。


敲黑板2:微信群和企業微信群的二維碼有效期都是7天,企業微信活碼的有效期是永久的,如果要在某一個渠道長期引流,用活碼就可以不用換物料了。


如何設置「企業微信群」活碼,點擊鏈接查看?企業微信3種免費拉新方法,保證你一看就會(附截圖+詳細設置流程)


關于群人數,企業微信有多種情況,主要分為內部群和外部群。


什么是內部群?內部群的群人數都是公司成員,內部群主要分為3種:全員群、部門群、內部群。


全員群:上限10000人,群名會有“全員”標記;


部門群:上限2000人,群名會有“部門”標記;


內部群:上限2000人,同一企業同事組成的群。


什么是外部群?除了內部成員以外,有用戶的群聊。外部群主要分為2種:純企業微信群、微信個人號混合群。


純企業微信群:群里面都是企業微信號,沒有個人微信號,這種群的上限是500人;


微信個人號混合群:這種群最常見,即群內既有企業微信號,也有個人微信號,這種群的上限是200人。


需要注意的是,如果微信個人號是群主,去拉企業微信建群,則群人數上限只能為20人,所以如果要建外部群,需要用企業微信號當群主發起群聊,再拉入微信個人號。



7
 數據統計 



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聯系客戶數據:包括新增的客戶數、聊天總數、發送消息數、已回聊天占比、平均首次回復時長、刪除/拉黑的客戶數等,管理員在PC端后臺可以看到全部企微個人號的數據明細,并且可以導出。


群聊數據:包括每個企業微信的群總數、有過消息的群聊數、群成員總數、發過消息的群成員數等,都可以查看到。


通過以上數據,企業可以快速地判斷客戶和社群的新增、活躍和流失情況。而這些都是個人號沒有的。


總的來說,企業微信在營銷、管理、數據統計方面都比個人微信更有優勢,唯一缺憾的是企業微信在朋友圈方面的限制。



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